İşletim modeli

İlk sorudan handover'a kadar görünür bir disiplin.

Sentinel yöntemi bilgi tabanını, kararları, sorumlulukları, kilometre taşlarını ve sonuç kanıtını açık hale getirir.

08 / Nasıl çalışıyoruz

Temel konu

Görevlendirme uygulanmadan önce yapılandırılır.

Çalışma, ayrım gözetmeden bilgi toplamaktan değil karardan başlar. Her faaliyetin bir alıcısı, kullanım amacı ve süreçte bir sonucu olmalıdır.

Kapsam, teslimatlar, sorumluluklar, gizlilik, çıkar çatışmaları ve düzenlemeye tabi faaliyetler ekip devreye alınmadan önce tanımlanır.

01Yazılı kapsam

02Kıdemli sorumlu

03Çıkar çatışması kontrolü

04Bilmesi gereken esasıyla erişim

Yöntem

Bilgi tabanı, kaynaklar, boşluklar, bağlam ve senaryolar.

Seçenekler, iş gerekçesi (business case), aşağı yönlü senaryo ve go/no-go kriterleri.

Materyaller, yönetişim, paydaşlar, sermaye ve pazar.

PMO, çalışma akışları, sorun kaydı, kilometre taşları ve karar noktaları.

KPI'lar, fayda takibi ve önceliklerin uyarlanması.

Görevlendirme

02.01

Kalite, entegrasyon ve müşteri ilişkisi için tek bir hesap verebilirlik noktası.

02.02

Karara göre seçilmiş sektörel, fonksiyonel ve yerel yetkinlikler.

02.03

Kapasite, çıkar çatışmaları, gizlilik ve yetki kapsamı bakımından doğrulanmış taraflar.

02.04

Karara dahil olan ve handover'a hazırlanan iç sorumlular.

Executive Diagnostic

Hedefi, bilgi tabanını, boşlukları ve uygulama koşullarını nitelendirmek için ilk yapılandırılmış görüşme.