Evidenz
Informationsbasis, Quellen, Lücken, Kontext und Szenarien.
- Quellenqualifizierung
- Fakten, Annahmen und Grenzen
- Widersprechende Evidenz
Betriebsmodell
Eine Disziplin, die von der ersten Frage bis zur Übergabe sichtbar bleibt.
Die Sentinel-Methode macht Informationsbasis, Entscheidungen, Verantwortlichkeiten, Meilensteine und Ergebnisnachweis explizit.
08 / Wie wir arbeiten
Die Fragestellung
Das Mandat wird aufgebaut, bevor es ausgeführt wird.
Die Arbeit beginnt mit der Entscheidung, nicht mit der ungefilterten Sammlung von Informationen. Jede Aktivität muss einen Adressaten, einen Verwendungszweck und eine Konsequenz im Prozess haben.
Leistungsumfang, Deliverables, Verantwortlichkeiten, Vertraulichkeit, Konflikte und vorbehaltene Tätigkeiten werden vor Aktivierung des Teams definiert.
01Schriftlicher Leistungsumfang
02Senior-Verantwortlicher
03Konfliktprüfung
04Need-to-know-Zugriff
Methode
Fünf Phasen, eine durchgängige Kette
Entscheidung
Optionen, Business Case, Downside und Go/No-Go-Kriterien.
- Reale Alternativen
- Trade-offs
- Decision Gate
Readiness
Unterlagen, Governance, Stakeholder, Kapital und Markt.
- Data Room
- Partner-Mapping
- Umsetzungsplan
Umsetzung
PMO, Workstreams, Issue Log, Meilensteine und Entscheidungspunkte.
- Verantwortlicher
- Abhängigkeiten
- Eskalation
Messung
KPI, Nutzenverfolgung und Anpassung der Prioritäten.
- Baseline
- Ziel
- Ergebnisnachweis
Mandat
Wie das Team zusammengestellt wird
Sentinel-Verantwortlicher
Ein klarer Accountability-Punkt für Qualität, Integration und Kundenbeziehung.
Spezialisten nach Mandat
Sektorale, funktionale und lokale Kompetenzen werden nach der konkreten Entscheidung ausgewählt.
Partner und Fachleute
Akteure werden hinsichtlich Fähigkeit, Konflikten, Vertraulichkeit und zulässigem Tätigkeitsumfang geprüft.
Funktionen des Kunden
Interne Verantwortliche werden in die Entscheidung einbezogen und auf die spätere Übergabe vorbereitet.
Executive Diagnostic
Die Entscheidung kommt vor dem Mandat.
Ein erstes strukturiertes Gespräch zur Einordnung von Ziel, Informationsbasis, Lücken und Umsetzungsvoraussetzungen.
Gespräch beginnen