Операциялық модель

Алғашқы сұрақтан тапсыруға дейін көрінетін тәртіп.

Sentinel әдісі ақпараттық базаны, шешімдерді, жауапкершіліктерді, кезеңдік межелерді және нәтижені дәлелдеуді айқын етеді.

08 / Қалай жұмыс істейміз

Негізгі мәселе

Мандат орындалмай тұрып құрылады.

Жұмыс ақпаратты ретсіз жинаудан емес, шешімнен басталады. Әрбір әрекеттің нақты алушысы, қолданылуы және процеске әсері болуы тиіс.

Ауқым, нәтижелік материалдар, жауапкершіліктер, құпиялық, мүдделер қақтығысы және реттелетін қызметтер команда іске қосылғанға дейін айқындалады.

01Жазбаша ауқым
02Аға жауапты тұлға
03Мүдделер қақтығысын тексеру
04«Білу қажеттілігі» бойынша қолжетімділік

Әдіс

Бес кезең, біртұтас тізбек

01

Дәлелдер

Ақпараттық база, дереккөздер, олқылықтар, контекст және сценарийлер.

  • Дереккөздерді саралау
  • Фактілер, болжамдар және шектеулер
  • Теріске шығаратын дәлелдер
02

Шешім

Нұсқалар, бизнес-кейс, теріс сценарий және жүру/жүрмеу өлшемдері.

  • Нақты баламалар
  • Ымыралар
  • Шешім қақпасы
03

Дайындық

Материалдар, басқару, мүдделі тараптар, капитал және нарық.

  • Деректер бөлмесі
  • Серіктестер картасы
  • Іске асыру жоспары
04

Іске асыру

PMO, жұмыс бағыттары, мәселелер журналы, кезеңдік межелер және шешім нүктелері.

  • Жауапты тұлға
  • Тәуелділіктер
  • Эскалация
05

Өлшеу

KPI, пайдаларды бақылау және басымдықтарды бейімдеу.

  • Базалық деңгей
  • Мақсат
  • Нәтижені дәлелдеу

Мандат

Команда қалай құрылады

02.01

Sentinel жауапты тұлғасы

Сапа, интеграция және клиентпен қатынас үшін бір есептілік нүктесі.

02.02

Мандатқа қарай мамандар

Шешімге сәйкес таңдалатын салалық, функционалдық және жергілікті құзыреттер.

02.03

Серіктестер мен мамандар

Мүмкіндіктері, мүдделер қақтығысы, құпиялық және рұқсат етілген ауқымы тексерілген субъектілер.

02.04

Клиент функциялары

Шешімге қатысатын және тапсыруға дайындалған ішкі жауапты тұлғалар.

Executive Diagnostic

Шешім мандаттан бұрын тұрады.

Мақсатты, ақпараттық базаны, олқылықтарды және іске асыру шарттарын нақтылауға арналған құрылымдалған алғашқы талқылау.

Талқылауды бастау