Bukti
Asas maklumat, sumber, jurang, konteks dan senario.
- Penilaian sumber
- Fakta, andaian dan had
- Bukti yang bercanggah
Model operasi
Disiplin yang kelihatan daripada soalan pertama hingga penyerahan.
Kaedah Sentinel menjadikan asas maklumat, keputusan, tanggungjawab, pencapaian utama dan bukti hasil jelas.
08 / Cara kami bekerja
Isu utama
Mandat dibina sebelum dilaksanakan.
Kerja bermula daripada keputusan, bukan daripada pengumpulan maklumat tanpa arah. Setiap aktiviti mesti mempunyai penerima, penggunaan dan akibat dalam proses.
Skop, hasil kerja, tanggungjawab, kerahsiaan, konflik dan aktiviti terkawal ditetapkan sebelum pasukan diaktifkan.
01Skop bertulis
02Pemilik kanan
03Semakan konflik
04Akses atas dasar perlu tahu
Kaedah
Lima fasa, satu rantaian
Keputusan
Pilihan, kes perniagaan, senario menurun dan kriteria teruskan/tidak teruskan.
- Alternatif sebenar
- Pertukaran imbangan
- Gerbang keputusan
Kesiapsiagaan
Bahan, tadbir urus, pihak berkepentingan, modal dan pasaran.
- Bilik data
- Peta rakan kongsi
- Pelan pelaksanaan
Pelaksanaan
PMO, aliran kerja, daftar isu, pencapaian utama dan titik keputusan.
- Pemilik
- Kebergantungan
- Eskalasi
Pengukuran
KPI, penjejakan manfaat dan pelarasan keutamaan.
- Garis dasar
- Sasaran
- Bukti hasil
Mandat
Cara pasukan dikonfigurasi
Penanggungjawab Sentinel
Satu titik kebertanggungjawaban untuk kualiti, integrasi dan hubungan pelanggan.
Pakar mengikut mandat
Keupayaan sektor, fungsi dan tempatan dipilih berdasarkan keputusan.
Rakan kongsi dan profesional
Pihak yang disahkan dari segi keupayaan, konflik, kerahsiaan dan skop kebenaran.
Fungsi pelanggan
Pemilik dalaman terlibat dalam keputusan dan disediakan untuk penyerahan.
Diagnostik Eksekutif
Keputusan didahulukan sebelum mandat.
Perbincangan berstruktur awal untuk menentukan objektif, asas maklumat, jurang dan syarat pelaksanaan.
Mulakan perbincangan