Prevádzkový model

Disciplína viditeľná od prvej otázky až po odovzdanie.

Metóda Sentinel explicitne stanovuje informačnú základňu, rozhodnutia, zodpovednosti, míľniky a dôkaz výsledku.

08 / Ako pracujeme

Operational intelligence, risk monitoring and execution workflow

Otázka

Mandát sa zostavuje skôr, než sa začne realizovať.

Práca začína rozhodnutím, nie nekontrolovaným zberom informácií. Každá činnosť musí mať adresáta, použitie a dôsledok v procese.

Rozsah, výstupy, zodpovednosti, dôvernosť, konflikty a vyhradené činnosti sa definujú pred aktiváciou tímu.

01Písomný rozsah
02Seniorný zodpovedný pracovník
03Kontrola konfliktov
04Prístup podľa princípu need-to-know

Metóda

Päť fáz, jeden reťazec

01

Dôkazy

Informačná základňa, zdroje, medzery, kontext a scenáre.

  • Kvalifikácia zdrojov
  • Fakty, predpoklady a limity
  • Vyvracajúce dôkazy
02

Rozhodnutie

Možnosti, obchodný prípad, negatívny scenár a kritériá go/no-go.

  • Reálne alternatívy
  • Kompromisy
  • Rozhodovacia brána
03

Pripravenosť

Podklady, riadenie, zainteresované strany, kapitál a trh.

  • Dátová miestnosť
  • Mapa partnerov
  • Plán realizácie
04

Realizácia

PMO, pracovné prúdy, register problémov, míľniky a rozhodovacie body.

  • Zodpovedná osoba
  • Závislosti
  • Eskalácia
05

Meranie

KPI, sledovanie prínosov a prispôsobovanie priorít.

  • Východisková hodnota
  • Cieľ
  • Dôkaz výsledku

Mandát

Ako sa zostavuje tím

02.01

Zodpovedný pracovník Sentinel

Jeden bod zodpovednosti za kvalitu, integráciu a vzťah s klientom.

02.02

Špecialisti podľa mandátu

Odvetvové, funkčné a miestne kompetencie vybrané podľa rozhodnutia.

02.03

Partneri a odborníci

Subjekty overené z hľadiska kapacity, konfliktov, dôvernosti a rozsahu oprávnení.

02.04

Funkcie klienta

Interní zodpovední pracovníci zapojení do rozhodnutia a pripravení na odovzdanie.

Výkonná diagnostika

Rozhodnutie predchádza mandátu.

Prvý štruktúrovaný rozhovor na vymedzenie cieľa, informačnej základne, medzier a podmienok realizácie.

Začať rozhovor