Evidência
Base informacional, fontes, lacunas, contexto e cenários.
- Qualificação das fontes
- Factos, pressupostos e limites
- Evidência contraditória
Modelo operacional
Uma disciplina visível desde a primeira pergunta até à transferência.
O método Sentinel torna explícitos a base informacional, as decisões, as responsabilidades, os marcos e a prova do resultado.
08 / Como trabalhamos
A questão
O mandato é construído antes de ser executado.
O trabalho começa na decisão, não na recolha indiscriminada de informação. Cada atividade deve ter um destinatário, uma utilização e uma consequência no processo.
Perímetro, entregáveis, responsabilidades, confidencialidade, conflitos e atividades reservadas são definidos antes da ativação da equipa.
01Perímetro escrito
02Responsável sénior
03Verificação de conflitos
04Acesso need-to-know
Método
Cinco fases, uma única cadeia
Decisão
Opções, caso de negócio, cenário adverso e critérios avançar/não avançar.
- Alternativas reais
- Trade-offs
- Gate de decisão
Prontidão
Materiais, governação, partes interessadas, capital e mercado.
- Sala de dados (sala de dados)
- Mapa de parceiros
- Plano de execução
Execução
PMO, frentes de trabalho, registo de problemas, marcos e pontos de decisão.
- Responsável
- Dependências
- Escalada
Medição
KPI, acompanhamento de benefícios e adaptação das prioridades.
- Linha de base
- Meta
- Prova do resultado
Mandato
Como é configurada a equipa
Responsável Sentinel
Um ponto de responsabilização para qualidade, integração e relação com o cliente.
Especialistas por mandato
Competências setoriais, funcionais e locais selecionadas em função da decisão.
Parceiros e profissionais
Entidades verificadas quanto a capacidade, conflitos, confidencialidade e perímetro de autorização.
Funções do cliente
Responsáveis internos envolvidos na decisão e preparados para a transferência.
Diagnóstico Executivo
A decisão vem antes do mandato.
Uma primeira análise estruturada para qualificar o objetivo, a base informacional, as lacunas e as condições de execução.
Iniciar a análise